Konflikte sind alltäglich und unvermeidlich ... sie lähmen, nerven, sind lästig ...
Konflikte machen Angst und rauben Schlaf ... sie kosten Zeit und Geld ...
Konflikte können eskalieren und destruktiv werden ...
... oder auskühlen und doch im Hintergrund weiter wirken ...
Wenn aber ...
... Konflikte auf gute Weise angegangen werden, dann kann produktives Potential freiwerden:
Unterschiede können genutzt, Beziehungen gestärkt und Defizite bearbeitet werden.
Und es verändert sich die Organisationskultur!